Son Güncelleme Tarihi: 22 Temmuz 2026
Neksa Havalandırma olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçtiğinizde elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:
Firma adı: Neksa Havalandırma
Telefon: +90 545 620 32 11
İnternet sitesi: https://neksahavalandirma.com
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
İnternet sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyadı
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Firma veya işletme bilgileri
- Hizmet talebi ve teklif bilgileri
- Mesaj, talep, öneri ve şikâyet içerikleri
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- İnternet sitesine giriş ve kullanım kayıtları
- Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
Özel nitelikli kişisel verilerinizi internet sitesindeki iletişim formları veya mesaj alanları üzerinden göndermemenizi rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Havalandırma sistemleri ve diğer hizmetler hakkında bilgi sunulması
- Teklif ve keşif taleplerinin değerlendirilmesi
- Müşteri iletişiminin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin cevaplandırılması
- Hizmetlerin planlanması ve gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- İnternet sitesinin güvenli ve düzenli biçimde çalıştırılması
- Teknik sorunların tespit edilmesi
- Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin cevaplandırılması
- Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- İnternet sitesindeki iletişim ve teklif formları
- Telefon görüşmeleri
- WhatsApp mesajları
- E-posta yazışmaları
- Sosyal medya hesapları
- Yüz yüze görüşmeler
- Çerezler ve internet sitesi kayıtları
- Hizmet ve sözleşme süreçlerinde oluşturulan belgeler
Veriler, otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın alınması
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili çalışanlar ve hizmet ekipleri
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sunan taraflar
- Hukuk, bilişim, sunucu ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
- Tedarikçiler ve iş ortakları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Mahkemeler, icra müdürlükleri ve kolluk birimleri
- Kanunen bilgi almaya yetkili diğer kişiler
Kişisel veriler, amaçla sınırlılık ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun şekilde aktarılır.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
İnternet sitesinde Google Analytics, Google Fonts, reCAPTCHA, Meta Pixel, harita, sosyal medya eklentileri, yabancı kaynaklı barındırma hizmetleri veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılması hâlinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Bu tür hizmetlerin kullanılması durumunda ilgili aktarım süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir ve gerektiğinde kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.
8. Çerezler
İnternet sitemizde, sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, tercihleri hatırlamak ve ziyaretçi deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu çerezler internet sitesinin temel işlevleri için kullanılabilir. Analitik, performans, reklam veya pazarlama çerezleri ise gerekli olduğu durumlarda ziyaretçinin tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılmalıdır. KVKK kararlarında, zorunlu olmayan reklam, pazarlama ve performans çerezlerinin açık rıza gerektirebileceği belirtilmektedir.
Çerezler hakkında ayrıntılı bilgilendirme için ayrıca bir Çerez Politikası yayımlanabilir.
9. Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşleme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini, erişilmesini, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güncel yazılım kullanımı, güvenlik kontrolleri, yedekleme, zararlı yazılımlara karşı koruma ve uygun kayıt tedbirleri uygulanabilir.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
İnternet sitemiz, üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya sosyal medya platformlarına bağlantı içerebilir.
Bu bağlantıların yönlendirdiği sitelerin gizlilik uygulamalarından Neksa Havalandırma sorumlu değildir. İlgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
12. İlgili Kişinin Hakları
6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
13. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Neksa Havalandırma’ya iletebilirsiniz:
Telefon: +90 545 620 32 11
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilere yer verilmesi talep edilebilir:
- Ad ve soyadı
- Başvurunun konusu
- İletişim bilgileri
- Talebi destekleyen bilgi ve belgeler
- Gerekli olduğu ölçüde kimlik doğrulayıcı bilgiler
Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir.
14. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde kullanılan hizmetler veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.
Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.