KVKK

Son güncelleme tarihi: 22 Temmuz 2026

Neksa Havalandırma olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

Firma adı: Neksa Havalandırma
İnternet sitesi: https://neksahavalandirma.com
Telefon: +90 545 620 32 11
E-posta: [Kurumsal e-posta adresi]
Adres: [Firmanın açık adresi]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Neksa Havalandırma ile iletişime geçmeniz, internet sitesini ziyaret etmeniz veya hizmet talebinde bulunmanız hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyadı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma veya işletme bilgileri
• Adres ve konum bilgileri
• Teklif, keşif ve hizmet talebi bilgileri
• Mesaj, öneri, talep ve şikâyet içerikleri
• Yapılan görüşmelere ve yazışmalara ilişkin kayıtlar
• IP adresi
• Tarayıcı, cihaz ve bağlantı bilgileri
• İnternet sitesi kullanım ve erişim kayıtları
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

İletişim ve teklif formlarında hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması önerilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin alınması ve cevaplandırılması
• Havalandırma hizmetleri hakkında bilgi verilmesi
• Teklif ve keşif taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi
• Hizmet süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
• Projelendirme, imalat, montaj, bakım ve teknik servis süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• Talep, öneri ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
• Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• Finans, muhasebe, faturalandırma ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sözleşmelerin kurulması ve yerine getirilmesi
• İnternet sitesinin güvenli şekilde çalışmasının sağlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin cevaplandırılması
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesindeki iletişim ve teklif formları
• Telefon görüşmeleri
• WhatsApp yazışmaları
• E-posta iletişimi
• Sosyal medya hesapları
• Yüz yüze görüşmeler
• Keşif, teklif ve sözleşme süreçleri
• Fatura ve ödeme işlemleri
• İnternet sitesi çerezleri
• Sunucu ve güvenlik kayıtları

Kişisel veriler, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Gerekli olan durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

İletişim ve teklif talepleri kapsamında alınan ad, telefon, e-posta ve talep bilgileri ağırlıklı olarak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Neksa Havalandırma yetkilileri ve çalışanları
• Montaj, bakım ve teknik servis ekipleri
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan taraflar
• Hukuk danışmanları
• Bilişim, sunucu, hosting ve teknik destek sağlayıcıları
• Tedarikçiler ve iş ortakları
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler, icra müdürlükleri ve kolluk birimleri
• Kanunen bilgi almaya yetkili diğer kişi ve kuruluşlar

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesinde yurt dışı merkezli analiz, harita, güvenlik, e-posta, sosyal medya, reklam veya altyapı hizmetlerinin kullanılması hâlinde bazı kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA, Google Fonts, Meta Pixel veya benzeri hizmetler kullanılıyorsa yurt dışına veri aktarım sürecinin ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda işlemler, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İşlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca,
• İlgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca,
• Sözleşme ve hizmet ilişkisi devam ettiği sürece,
• Muhtemel hukuki uyuşmazlıklar için zamanaşımı süreleri boyunca

saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Neksa Havalandırma, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
• Kaybolmasını, değiştirilmesini veya açıklanmasını

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenlik yazılımları, güncel sistemlerin kullanılması, yedekleme, şifreleme ve kayıt kontrolleri gibi güvenlik tedbirleri uygulanabilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Bu haklar, Kanun’un 11. maddesinde düzenlenmiştir.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Neksa Havalandırma’ya iletebilirsiniz:

E-posta: [Kurumsal e-posta adresi]
Posta adresi: [Firmanın açık adresi]
Telefon: +90 545 620 32 11

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir:

• Ad ve soyadı
• Başvurunun konusu
• İletişim bilgileri
• Talebin ayrıntılı açıklaması
• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler
• Gerektiğinde kimlik doğrulamaya yarayan bilgiler

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

12. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin kapsamı, kullanılan internet sitesi araçları veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir.

Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.